韩明纪记者:“我因为多花了5分钟停车而被告上法庭,赔偿1906英镑。”
一名女子因花了5分钟多的时间才付停车费而被告上法庭,赔偿1906英镑。
由于手机信号不好,罗西·哈德森在德比的一个停车场花了5分钟多的时间才付完停车费,她被要求赔偿1906英镑。尽管她每次在那里停车都要步行去取信号,并支付秋季关税,但Excel停车有限公司还是给她发了10张停车收费通知单。
黑公园的运营方告诉BBC,罗西违反了公园的条款和条件,是“她自己造成了不幸”。
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Rosey声称她没有手机信号来支付停车费(图片来源:德比电报/ BPM媒体)
罗西说,五分钟付款的规定“完全不合理”,她还说自己没有孩子,但她可以想象自己是一个忙碌的妈妈,一边照顾孩子,一边买东西时没有信号,机器也坏了。
“这件事已经持续了一年多了,我真的希望这件事能得到解决。我非常不希望这种事情发生在其他人身上,因为这会给你带来很大的压力。”
当地的两名国会议员,罗拉·麦克沃伊和阿比提萨姆·穆罕默德,此前也曾写信给卓越停车场,担心人们在该公司运营的其他停车场受到不公平的罚款。
罗西从2023年2月开始使用这个停车场,她多次在那里停车,都遇到了同样的问题。她不会不付钱就下车,而是会去附近一家有wi-fi的商店,通过应用程序在线支付每天3.30英镑的全额费用。
然后,她收到了PCN的一封信,要求她在28天内支付100英镑,如果在14天内支付,则支付60英镑。
在打电话给公司和接线员告诉她需要支付费用后,罗西支付了最初的罚款。然而,她随后又收到了9张pcn。尽管最初的9笔罚款相当于900英镑(每笔100英镑),但由于Excel Parking在每笔罚款中增加了70英镑的“债务追偿”费用,每年8%的利息,115英镑的诉讼费和80英镑的法定代表人费用,罚款金额增加到了1,905.76英镑。
Excel Parking的一位发言人在一份声明中说:“停车场的标牌上写得很清楚,‘进场付款’,购买停车费的时间最长为5分钟。”
“这是使用停车场的具体条款之一。司机有责任阅读和理解这些条款。看来赫德森小姐是她自己的不幸造成的。”
BBC还问该公司为什么要求司机在五分钟内支付停车费,该公司回答说,这是为了减少司机的滥用,他们经常使用停车场接送乘客去附近的商店。
Rosey认为,公司没有理由惩罚那些支付全天停车费的司机,因为他们没有把停车场作为下车点。与此同时,Excel Parking声称,罗西花了14到190分钟的时间通过电话购买每一张停车费,平均花费了近一个小时。
Rosey说,如果付款花了这么长时间,很可能是因为应用程序太慢,没有立即处理付款。
Excel Parking还补充说,她本可以用现金支付停车费,因为现场至少有一台付款机在工作,她可以选择向独立上诉服务机构(IAS)提出上诉,但她选择不这样做。
罗西说,她直接联系了Excel Parking和债务追讨服务机构,试图上诉,但没有成功。
停车场旁边的Jumpin Fun公司告诉BBC,数百名客户也收到了来自Excel Parking的PCN信件。
在Excel Parking通过国民商业中心提出索赔后,Rosey现在面临1,905.76英镑的费用,尽管11月11日进行了电话调解,但没有达成协议。罗西现在被告知她将在六个月内面临法庭听证会。
尽管很担心,但她还是想为自己辩护,并认为自己有一个很好的案例,这也可以帮助到其他有类似情况的人。
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